日前，2012 “領(lǐng)航中國(guó)”金融業(yè)年度評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京落幕。中國(guó)平安憑借在公司治理、客戶服務(wù)、金融科技等方面的杰出表現(xiàn)，旗下三大主業(yè)多個(gè)專業(yè)公司摘得榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為此次獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)。
保險(xiǎn)系列，平安人壽獲得“最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”、“最佳電銷平臺(tái)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲“最佳財(cái)險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”；平安健康險(xiǎn)獲評(píng)“最佳健康險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”。銀行方面，平安銀行一舉斬獲“最具成長(zhǎng)性獎(jiǎng)”、 “最佳信用卡品牌獎(jiǎng)”、 “最佳營(yíng)銷獎(jiǎng)”等三項(xiàng)榮譽(yù)。投資業(yè)務(wù)，平安期貨獲得“最具成長(zhǎng)性獎(jiǎng)”、“最佳投資者教育獎(jiǎng)”。
主辦方表示，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中國(guó)平安三大主業(yè)逆勢(shì)穩(wěn)健增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)滿意度穩(wěn)居行業(yè)前列，在綜合實(shí)力、公司管理和品牌建設(shè)等方面得到評(píng)審專家一致認(rèn)可。
近年來(lái)，平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)及平安健康險(xiǎn)依靠持續(xù)的產(chǎn)品及客戶服務(wù)創(chuàng)新，而獲得廣泛認(rèn)可，成為行業(yè)發(fā)展典范。1月9日，平安人壽在北京宣布推出三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)舉措，包括服務(wù)多渠道、提速理賠時(shí)效、上門(mén)理賠服務(wù)等，為新一年的保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)豎立標(biāo)桿；自2009年推出“快易免”理賠服務(wù)承諾以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已連續(xù)4年升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理賠時(shí)效不斷刷新，得到廣大客戶高度認(rèn)可；除首推包含健康獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)的高端保障方案“健行尊享”之外，平安健康險(xiǎn)一直致力于創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助客戶有效管理健康風(fēng)險(xiǎn)。
作為中國(guó)平安大家庭的重要成員，平安銀行2012年亦取得不俗成績(jī)，尤其在信用卡交叉銷售方面已取得巨大突破——2012年前三季度新發(fā)卡量303萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)85%，其中通過(guò)交叉銷售新增卡量占比56%，累計(jì)信用卡流通卡量突破1千萬(wàn)張。著眼未來(lái)，平安銀行表示，將在綜合金融上構(gòu)建出有別于同業(yè)的發(fā)展模式，以實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展速度。
中國(guó)平安表示，伴隨著平深整合的全面完成，平安銀行迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，中國(guó)平安的綜合金融架構(gòu)更趨完善。未來(lái)，公司將繼續(xù)立足“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌理念，從客戶需求出發(fā)，依靠領(lǐng)先的科技金融實(shí)力，主動(dòng)提供更多有價(jià)值的解決方案，為廣大的客戶提供更加專業(yè)、方便、快捷的“一站式”服務(wù)。
據(jù)悉，“領(lǐng)航中國(guó)”金融業(yè)年度評(píng)選由金融界主辦，歷時(shí)三個(gè)多月，通過(guò)用戶投票、專家打分等手段，對(duì)參評(píng)企業(yè)及業(yè)務(wù)線進(jìn)行全方位評(píng)審，旨在推動(dòng)金融業(yè)的健康發(fā)展，肯定金融行業(yè)中優(yōu)秀機(jī)構(gòu)做出的努力與貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜形勢(shì)而表現(xiàn)突出的金融機(jī)構(gòu)。
