互聯(lián)網(wǎng)時代除了能網(wǎng)上訂餐和訂電影票，還能通過微信貸款。日前，平安直通貸款服務(wù)在業(yè)內(nèi)率先推出網(wǎng)上直通貸款服務(wù)，客戶只需登錄平安直通貸款服務(wù)網(wǎng)站或關(guān)注“平安直通貸款服務(wù)”官方微信，即可按照提示一步步完成網(wǎng)上貸款咨詢、申請、材料遞交、初審的流程。
據(jù)了解，平安直通貸款服務(wù)由平安集團旗下的平安直通咨詢有限公司（下稱“平安直通”）推出。作為平安直通的多元化咨詢服務(wù)平臺，平安直通貸款服務(wù)自2010年成立以來，即以“顛覆傳統(tǒng)貸款體驗，成為中國領(lǐng)先的貸款服務(wù)平臺”為愿景，歷經(jīng)3年發(fā)展，已成為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)貸款服務(wù)平臺。截至2013年底，平安直通貸款服務(wù)已經(jīng)協(xié)助平安集團旗下的專業(yè)公司實現(xiàn)遠程放款73億元，覆蓋全國70個城市。
此次推出的網(wǎng)上直通貸款服務(wù)，是平安直通貸款服務(wù)將互聯(lián)網(wǎng)和電銷進行整合之后，形成的網(wǎng)絡(luò)、電話及移動設(shè)備三屏互動的服務(wù)體系。過去，面對種類繁多、復(fù)雜難懂的金融產(chǎn)品，客戶通常無從選擇，只能先與客戶經(jīng)理進行溝通，耗時費力。現(xiàn)在，通過平安網(wǎng)上直通貸款服務(wù)，客戶可隨時隨地利用自己的碎片時間，選擇電話或微信等方便的渠道，完成在線貸款咨詢，申請、資料提交等服務(wù)，最后只需在線下門店完成終審及簽約，即可獲得所貸款項。
在互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展的當下，平安直通貸款服務(wù)實現(xiàn)了貸款服務(wù)流程的新突破，極大的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的優(yōu)勢，讓消費者享受了科技革新帶來的方便。平安網(wǎng)上直通貸款不僅可以幫助客戶隨時隨地了解貸款申請的審批進度，還免去了客戶申請貸款的來回奔波之苦。更為方便的是，客戶可以在PC電腦、微信和電話端隨意切換，可謂網(wǎng)電移無縫銜接。目前，平安直通貸款服務(wù)可為客戶申請辦理平安銀行、陸金所及平安信用保證保險產(chǎn)品提供咨詢服務(wù)，并與平安集團旗下的專業(yè)公司門店形成了O2O閉環(huán)，方便客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。未來，平安直通貸款服務(wù)或還將為平安集團以外的銀行及貸款公司提供咨詢服務(wù)，進一步豐富消費者的選擇。
除了流程、技術(shù)上的創(chuàng)新，平安直通貸款服務(wù)還針對有車一族提供“車主貸”的服務(wù)。該產(chǎn)品基于客戶的貸后行為分析，聯(lián)手平安信用保證保險，通過模型預(yù)測客戶的信用，并給予優(yōu)質(zhì)客戶2萬-15萬的預(yù)批核額度。若客戶有貸款需求，只需通過網(wǎng)上預(yù)約，帶上身份證及車輛行駛證即可至信保門店申請。目前，95%的客戶都能通過審批并在當天獲得放款。
平安直通表示，未來平安直通貸款服務(wù)將通過客戶回訪的形式，不斷改善客戶體驗，提升網(wǎng)上直通的效率，完善互聯(lián)網(wǎng)與電銷的整合，為客戶提供全方位的遠程服務(wù)。
