近日，在代駕行業(yè)代駕責(zé)任險(xiǎn)的新聞發(fā)布會(huì)上，平安產(chǎn)險(xiǎn)與中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)簽署協(xié)議，正式推出全新專業(yè)代駕險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)車輛代駕保障全覆蓋。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)，結(jié)合線上代駕平臺(tái)興起、市場(chǎng)需求擴(kuò)大的現(xiàn)狀，平安產(chǎn)險(xiǎn)為代駕企業(yè)量身定制該款專業(yè)代駕險(xiǎn)，全面升級(jí)對(duì)代駕公司、駕駛員、車主的保障責(zé)任。全國(guó)百余家代駕企業(yè)、采購(gòu)商企業(yè)等200多人參加了本次新聞發(fā)布會(huì)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)方面介紹，該保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)我國(guó)代駕行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和安全經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求設(shè)計(jì)，保障業(yè)務(wù)范圍不僅限于單一酒后代駕，也包括長(zhǎng)途代駕、疲勞代駕、新舊二手車業(yè)務(wù)代駕、酒店代泊車等，基本能滿足大部分代駕業(yè)務(wù)的保障需求。對(duì)于高額賠付的交通事故，代駕企業(yè)還可以增加購(gòu)買企業(yè)責(zé)任險(xiǎn)來(lái)全面覆蓋，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
此前，市場(chǎng)傳統(tǒng)的代駕責(zé)任險(xiǎn)主要承保對(duì)代駕服務(wù)提供方（代駕司機(jī)）在提供服務(wù)過(guò)程中，因發(fā)生意外事故造成的第三者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。具體包括：被代駕車輛的損失、被代駕者人身傷亡、代駕服務(wù)提供方應(yīng)向除被代駕者以外的其他人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。代駕公司還需要通過(guò)自保或客戶自身車輛保險(xiǎn)來(lái)為代駕過(guò)程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)買單。
然而代駕企業(yè)自保能力參差不齊，啟用客戶自身交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)先行賠付也無(wú)法全面保障客戶權(quán)益。特別是當(dāng)發(fā)生重大交通事故時(shí)，代駕企業(yè)自行處理常常耗費(fèi)大量人力、物力依然不能很好解決。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，代駕過(guò)程中發(fā)生交通事故的頻率最高、損失最大、糾紛最多，市場(chǎng)及行業(yè)協(xié)會(huì)都迫切需要專項(xiàng)代駕險(xiǎn)。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)肖政三表示,盡管代駕責(zé)任險(xiǎn)不是一款強(qiáng)制性保險(xiǎn)產(chǎn)品，但它對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者信心、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、尤其對(duì)于抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的代駕司機(jī)有著十分重要的意義，因此，協(xié)會(huì)將大力提倡、推廣該險(xiǎn)種，推動(dòng)代駕行業(yè)健康發(fā)展。相關(guān)行業(yè)人士也認(rèn)為，推出這個(gè)特別的保險(xiǎn)產(chǎn)品是代駕公司信譽(yù)保障的一個(gè)很重要的部分。規(guī)范不只是消費(fèi)者的需求，更是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的需要。
平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司總經(jīng)理龍泉在發(fā)布會(huì)上表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)一直注重在產(chǎn)品領(lǐng)域的探索創(chuàng)新，此次推出全新升級(jí)的專業(yè)代駕責(zé)任險(xiǎn)，一方面是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，助力代駕企業(yè)有效管控風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也幫助客戶維護(hù)合法權(quán)益，履行保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。后續(xù)平安產(chǎn)險(xiǎn)還將根據(jù)代駕行業(yè)特點(diǎn)與用戶實(shí)際需求不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，支持中國(guó)代駕行業(yè)健康、有序發(fā)展。
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長(zhǎng)期以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)始終貫徹“為客戶提供最優(yōu)體驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)保單服務(wù)、理賠服務(wù)在移動(dòng)端客戶自助辦理。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將始終以客戶為導(dǎo)向，從“醫(yī)、食、住、行、玩”的用戶需求出發(fā)，不斷推出新的保障方案，不斷提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”保險(xiǎn)模式，提升承保、理賠能力，為廣大客戶提供多樣化服務(wù)渠道和簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
