中國平安人壽首創(chuàng)手機交費新方式
日前，中國平安集團旗下平安人壽與中國建設銀行（以下簡稱建行）合作，在國內壽險業(yè)內首創(chuàng)全新的交費方式——手機交費。平安人壽全國的客戶只需開通建行手機銀行業(yè)務，將建行帳戶與手機號綁定，即可隨時隨地便捷交費。
手機交費是通過手機銀行繳納保費的一種全新方式。據(jù)平安人壽和建行的專業(yè)人士介紹，手機交費的流程十分簡便：平安的續(xù)期客戶持建行借記卡或存折,到建行任意網(wǎng)點開通手機銀行業(yè)務，將手機號碼與建行帳戶綁定，然后使用手機上網(wǎng)登陸建行手機網(wǎng)站wap.ccb.com，進入頁面后點擊快速登陸－輸入密碼－本地服務－平安保險－繳費賬號－輸入保單號－核對保單信息，最后點擊確認繳費，顯示交費成功即完成交費。
據(jù)平安人壽保費部專業(yè)人士介紹，與傳統(tǒng)交費方式相比，手機交費呈現(xiàn)五大優(yōu)勢：
方便——只要開通建行手機銀行業(yè)務，將建行帳戶與手機號綁定，即可隨時隨地隨手掌控交費；
快捷——無需排隊，分鐘內即可完成交費；
安全——建行成熟的網(wǎng)絡安全技術，將保障客戶在手機交費全程中的賬戶資金安全。建行專業(yè)人士指出，如果客戶手機丟失，要及時辦理手機掛失，如果是移動用戶，可以撥打10086，將手機屏蔽；也可到建行將手機銀行注銷，待使用新手機后再開通。此外，手機交費過程中，需要輸入登陸密碼。一旦手機丟失，密碼保護就會發(fā)揮作用。
易實現(xiàn)——只要擁有建行賬戶，且手機能夠上網(wǎng)，都能進行手機交費；
覆蓋面廣——手機交費方式已在全國推行，建行龐大的營業(yè)網(wǎng)點和手機的普及，有力地支持了這種交費方式的推廣。
平安人壽常務副總經理李國華表示，突破創(chuàng)新是平安得以不斷適應、滿足和提升客戶服務的核心競爭力。未來，平安人壽將不斷創(chuàng)新服務理念和服務方式，為客戶提供專業(yè)化保險服務的同時，致力于提供多樣化的交費渠道。在成功推出手機交費方式的基礎上，平安人壽后續(xù)還將推出電話交費、網(wǎng)上交費等多種交費方式，更好地為客戶服務。
