5月16日，2009平安人壽第十四屆客戶服務(wù)節(jié)在天津市青少年活動中心盛大開幕，并同時在全國43個城市啟動。本屆客服節(jié)以“你的快樂，我的承諾”為主題，旨在與全國的客戶朋友共同分享平安成長的快樂，踐行五星級的客戶服務(wù)承諾，回饋客戶、回饋社會。
平安人壽常務(wù)副總經(jīng)理丁當在開幕式上表示，信守承諾是平安人壽今年客戶服務(wù)工作的首要改進目標，希望通過更好地實踐承諾，提升服務(wù)的品質(zhì)，讓客戶感受到更多的安心和滿意。平安人壽總經(jīng)理助理袁欣樂代表平安人壽總公司向北川平安小學捐贈了書包等學習用品，這也是繼去年9月平安人壽在第13屆客服節(jié)閉幕式上向災區(qū)捐款后又一次“踐行承諾”的善舉。
開幕式上，來自天津和北川平安小學的30多名少年兒童共同參與了繪制“熱愛生命，珍愛家園”主題畫卷的活動，在百米長卷上描繪自己心中美麗的家園。天津市青少年活動中心和北川平安小學的同學還在現(xiàn)場結(jié)成互助團隊，相約明年再見。
在持續(xù)三個月的客服節(jié)活動中，“親子家庭”是一條貫穿始終的主線。繼2008年舉辦家庭才藝大賽收到良好效果之后，今年平安人壽將再度聯(lián)合深圳衛(wèi)視舉辦“平安家庭”才藝大賽，通過這一平臺，展現(xiàn)平安客戶家庭豐富的才藝特色，創(chuàng)造歡樂和諧的家庭氛圍。
此外，客服節(jié)還將關(guān)注國民健康、安全教育和鄰里關(guān)系，在全國各地陸續(xù)展開專家巡講和社區(qū)電影等主題活動。袁欣樂表示，自1996年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)客戶服務(wù)節(jié)以來，平安人壽已經(jīng)成功地舉辦了13屆客服節(jié)，很好地拉近了與客戶的關(guān)系，也形成了寶貴的經(jīng)驗。今后，平安人壽客服節(jié)將繼續(xù)做好已有的特色項目，也將根據(jù)每年的主題挖掘新的焦點，讓客服節(jié)真正成為公司和客戶溝通交流的紐帶，也成為客戶快樂展示的平臺。這也是平安人壽對全體客戶的一項承諾。
5月16日，2009平安人壽第十四屆客戶服務(wù)節(jié)在天津市青少年活動中心盛大開幕，并同時在全國43個城市啟動。本屆客服節(jié)以“你的快樂，我的承諾”為主題，旨在與全國的客戶朋友共同分享平安成長的快樂，踐行五星級的客戶服務(wù)承諾，回饋客戶、回饋社會。
平安人壽常務(wù)副總經(jīng)理丁當在開幕式上表示，信守承諾是平安人壽今年客戶服務(wù)工作的首要改進目標，希望通過更好地實踐承諾，提升服務(wù)的品質(zhì)，讓客戶感受到更多的安心和滿意。平安人壽總經(jīng)理助理袁欣樂代表平安人壽總公司向北川平安小學捐贈了書包等學習用品，這也是繼去年9月平安人壽在第13屆客服節(jié)閉幕式上向災區(qū)捐款后又一次“踐行承諾”的善舉。
開幕式上，來自天津和北川平安小學的30多名少年兒童共同參與了繪制“熱愛生命，珍愛家園”主題畫卷的活動，在百米長卷上描繪自己心中美麗的家園。天津市青少年活動中心和北川平安小學的同學還在現(xiàn)場結(jié)成互助團隊，相約明年再見。
在持續(xù)三個月的客服節(jié)活動中，“親子家庭”是一條貫穿始終的主線。繼2008年舉辦家庭才藝大賽收到良好效果之后，今年平安人壽將再度聯(lián)合深圳衛(wèi)視舉辦“平安家庭”才藝大賽，通過這一平臺，展現(xiàn)平安客戶家庭豐富的才藝特色，創(chuàng)造歡樂和諧的家庭氛圍。
此外，客服節(jié)還將關(guān)注國民健康、安全教育和鄰里關(guān)系，在全國各地陸續(xù)展開專家巡講和社區(qū)電影等主題活動。袁欣樂表示，自1996年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)客戶服務(wù)節(jié)以來，平安人壽已經(jīng)成功地舉辦了13屆客服節(jié)，很好地拉近了與客戶的關(guān)系，也形成了寶貴的經(jīng)驗。今后，平安人壽客服節(jié)將繼續(xù)做好已有的特色項目，也將根據(jù)每年的主題挖掘新的焦點，讓客服節(jié)真正成為公司和客戶溝通交流的紐帶，也成為客戶快樂展示的平臺。這也是平安人壽對全體客戶的一項承諾。
