可持續的業務
平安發揮“綜合金融+醫療養老”業務優勢，全方位助力可持續發展。
助力實體經濟
平安將金融活水精準引入實體經濟，響應國家戰略，投入超 10 萬億支持實體經濟發展，以金融力量驅動關鍵產業升級。同時，平安致力于構建包容普惠的社會生態，通過金融服務的廣泛覆蓋與深度滲透，激發社會經濟活力，讓高質量發展成果觸達更多群體，成就包容發展的社會環境。
服務國家戰略
平安積極服務國家戰略，充分發揮保險保障功能，以實際行動筑牢能源、交通、汽車制造等國家戰略重點領域的風險保障防護網，并發揮保險資金長期資本的天然優勢，通過債權投資計劃、資產支持計劃、保險私募股權基金等方式積極服務國家戰略，以金融高質量發展服務實體經濟的新舊動能轉化。
發展普惠金融
平安堅持“金融為民”理念，不斷做深做實普惠金融大文章，積極發揮自身全金融牌照優勢，立足覆蓋面廣、網點數量多等金融資源，從小微企業、 產業發展、特定群體的不同特點以及需求出發，不斷豐富普惠金融產品及服務供給，并結合金融科技賦能、金融知識普及、技術援助、商業管理知 識培訓等方式，增強對小微企業和弱勢群體的支持，降低金融服務門檻與成本，打通金融服務的“最后一公里”，助力金融資源滲透到社會經濟的“毛 細血管”，使得金融服務更多更公平地惠及人民群眾。
可持續保險
平安將ESG因素全面融入保險業務中，為環境、社會和經濟可持續發展做出貢獻。平安在2020年簽署了聯合國環境規劃署金融倡議《可持續保險原則》（PSI），并公開發布《可持續保險政策聲明》，明確自身承諾。
保險風險管理
平安在產品開發、設計和評估中不斷加深ESG因素的融合針對產品開發、核保、理賠、產品管理、準備金評估、再保險管理等各個環節，建立保險風險管理制度及工作流程，持續研究和監控全球氣候變化風險（全球氣溫上升、極端氣候災害等）以及社會變化風險（社會人口結構變化、人口老齡化、高發疾病等），施行特定的ESG風險管理措施，實現保險產品的合理ESG風險定價，以及承保過程中的風險管控和規避，努力應對并減輕ESG險對業務的影響。
可持續保險產品體系
平安積極響應國家“雙碳”戰略目標，聚焦綠色基礎設施建設與重點產業升級，進一步推動綠色保險產品和服務的開發；同時，持續關注中國人口健康、鄉村振興以及城市化發展趨勢帶來的保險產品需求變化，積極開發多種社會及普惠類的保障型產品，為弱勢群體、農村居民及新市民群體提供更全面的健康及生活保障，構建更包容的可持續社會。
負責任銀行
平安始終堅持在銀行業務中貫徹 ESG 理念，堅持以“責任創造價值、真誠回報社會”的可持續發展理念為核心價值，積極履行環境責任、社會責任與經濟責任。
更多關于平安銀行的可持續發展信息，請訪問平安銀行相關網頁
信貸 ESG 風險管理
平安銀行將信貸客戶ESG風險納入全面風險管理，制定并印發《對公信貸客戶環境（氣候）、社會和治理風險管理辦法》，適用于平安銀行直接參與的相關融資業務，覆蓋全行對公信貸客戶。平安銀行通過將ESG風險管理納入對公信貸客戶授信管理流程并采取差別化風險管理措施，管控信貸客戶授信的ESG風險，強化信貸客戶授信業務貸前、貸中、貸后的ESG風險管理，將ESG風險管理納入盡職調查、授信審批、合同管理、資金撥付、貸后管理等業務環節，并將ESG風險評估分類認定結果納入信貸客戶信用評級及授信審批應用，形成覆蓋整體授信流程的對公信貸客戶ESG風險管理體系。
負責任投資
平安根據自身投資理念、標的特征及實際情況制定各資產類別專有實施方法，通過ESG量化評價、專項風險評估、審慎原則、積極股東、可持續發展主題投資等負責任投資策略，多方式多渠道地推進投資流程中的ESG整合，充分管理各類投資標的ESG風險，目前已覆蓋公司所有的資產類別。
負責任投資原則
平安致力于將負責任投資理念應用在所有投資活動中，提出并踐行負責任投資五大原則：ESG納入原則、積極股東原則、主題投資原則、審慎原則和信息透明原則。
負責任投資影響力
平安將負責任投資理念納入公司投資研究和決策流程過程中，不斷壓縮高能耗、高污染行業投資，把握水利、風電、光伏等可再生能源領域的投資機遇，緊跟國家綠色、低碳、三農等政策方向，通過股權直投、債權投資等方式，推動行業與社會向資源友好型和社會友好型發展。
煤炭業務政策聲明
平安綜合國家政策及行業最佳實踐，結合公司具體情況對煤炭相關項目的投資、保險和信貸進行評估。
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煤炭相關業務承諾
投資
平安在投資層面明確提出在2035年底全部剝離項目性質的直接股權以及高碳業務收入占比30%以上的公司的資本市場證券投資。
保險
平安積極響應國家相關煤炭政策指引，杜絕“一刀切”式的政策。平安在不影響民生的前提下對煤炭行業客戶進行嚴格的承保限制。努力確保清潔能源和新能源行業在投資和承保業務方面的持續增長。
信貸
平安銀行針對燃煤相關行業實行嚴格的定額管理。平安銀行分別在2016年開始對整體煤炭行業，以及2018年對整體燃煤相關行業進行配額控制。優先支持優質客戶，淘汰生產不合規、環保滯后的風險客戶，推動煤炭行業客戶結構調整。
負責任產品
平安全力響應“健康中國”和“積極應對人口老齡化”的戰略號召，基于“綜合金融+ 醫療養老”的戰略布局，致力于通過打造負責任的醫養產品與服務體系，積極助力人民健康生活，改善提供優質醫療保健的渠道，并不斷優化綜合健康解決方案，為客戶提供 “省心、省時、又省錢”的健康與養老服務。